💌 엄마가 직접 답장해요
문의하기
콘텐츠 제안, 오류 신고, 협업 문의 모두 환영합니다.
LingoPang은 두 딸을 키우는 엄마 한 사람이 운영하는 작은 학습 앱이에요. 보내주신 의견은 직접 읽고, 가능한 빠르게 답장드립니다.
주소
경기도 하남시 풍산동 미사강변서로 16 스마트하우스디벨리 F1046호
우편으로 보내실 일이 있다면 위 주소로 보내주세요.
⏱답변 정책
- 📨 평일(월–금) 오전 10시 ~ 오후 6시(KST) 사이에 들어온 메일은 그날 안에 확인합니다.
- 🕒 일반 문의는 평일 기준 1~3일, 협업·강의 문의는 최대 5일 안에 답장드립니다.
- 🛠 오류 신고는 우선순위로 분류해 가능한 다음 배포(보통 1~2주 내)에 반영합니다.
- 🌙 주말/공휴일에 받은 메일은 그다음 평일에 차례로 답변드립니다.
이런 문의를 환영해요
오류·버그 신고
어떤 화면에서 어떤 동작을 했는지 짧게 적어주시면 큰 도움이 됩니다.
콘텐츠 제안
추가했으면 하는 단어·속담·사자성어가 있다면 알려주세요.
협업·강의 문의
학교·기관·블로그 협업 문의도 환영합니다.
📝 이렇게 적어주시면 더 빨라요
- 📱 사용 중인 기기와 브라우저 (예: 아이패드 사파리 / 갤럭시 크롬)
- 🧭 문제가 발생한 화면 경로 (예: 한글 → 2단계 → 카드 모드)
- 🔁 같은 문제가 매번 발생하는지, 가끔 발생하는지
- 📸 가능하다면 화면 캡처 한 장이면 진단이 훨씬 빨라집니다.
메일 보내기 전에 — 자주 묻는 질문
Q. 학습 기록이 갑자기 사라졌어요.+
학습 진도는 브라우저의 localStorage에 저장됩니다. 브라우저 데이터를 지우거나 시크릿 모드로 접속하시면 진도가 초기화돼요. 같은 기기/브라우저에서 접속했는데도 사라졌다면 메일로 알려주세요.
Q. 소리가 나오지 않아요.+
모바일은 무음 모드를 해제하고, iOS Safari는 페이지 첫 진입 시 화면을 한 번 터치해 주셔야 음성 자동재생이 활성화됩니다. 그래도 안 나오면 사용 중인 기기/OS 정보와 함께 메일로 보내주세요.
Q. 단어를 추가하거나 수정하고 싶어요.+
환영합니다. 카테고리/추가 단어/예문/연령대를 메일로 보내주시면 다음 콘텐츠 업데이트 때 함께 검토합니다.
Q. 광고를 끄거나 유료 버전을 사용할 수 있나요?+
현재는 무료 운영만 지원하고 있어요. 향후 유료 광고 제거 옵션을 만들 계획은 있으나, 지금은 모든 기능을 무료로 열어두고 있습니다.
🤝 약속드릴게요
- 보내주신 메일은 광고가 아니라면 모두 읽습니다.
- 버그는 가능한 다음 배포에 바로 반영합니다.
- 콘텐츠 제안은 우리 아이들과 함께 검토해요.
짧은 한 줄이라도 좋아요. 보내주신 메시지가 LingoPang을 더 좋아지게 합니다.
✉️ 이메일 보내기